外汇开户工商银行天津市分行持续优化账户服务 切实解决小微企业“开户难”

　　外汇开户工商银行天津市分行持续优化账户服务 切实解决小微企业“开户难”“开立银行账户并不是想象中那么繁琐，工行的‘简易开户’服务全程都有工作人员指导，仅用20分钟就完成了柜面开户手续。对我们这样的初创小企业来说十分便捷！”天津市宁河区某工程经营部法人孙先生说到。

　　孙先生的公司成立不久，主要经营建筑材料和五金产品的批发和零售。受疫情影响，孙先生既要落实防疫要求保障员工健康安全，又要保障经营联系货源，已经没有太多精力再跑银行申请开户了。工商银行宁河同城支行客户经理赵宝存在走访过程中了解到孙先生有开户需求，但因公司开业不久，还没有发生实际业务，孙先生担心不符合开户条件。赵宝存便向孙先生详细介绍了工行推出的“简易开户”服务。不用预约、无需等待、专人陪同的“保姆式”服务，外汇开户让孙先生很快便拥有了第一个对公账户。

　　近年来，工行天津市分行深入贯彻落实“放管服”改革要求，以“我为群众办实事”为根本落脚点，积极践行“支付为民，开户不难”工作理念，着力提升银行账户服务质效。为切实解决小微企业“开户难”，避免“一刀切”，天津分行建立了分类分级管理体系，实现账户服务“放得开，管的住、服务好”，坚持“以客户为中心”，大力推广小微企业、个体工商户简易开户服务，精简辅助身份证明资料和尽职调查程序，确保开立账户功能设置与客户身份、账户风险相匹配，有效提升服务效率，改善了小微企业开户的“难、慢、烦”问题。

　　为持续优化营商环境“让数据多跑路，让客户少跑腿”，该行率先实现了电子营业执照在开户环节的应用，无需出示纸质营业执照即可办理开户业务，为客户提供了更加安全、便捷的“无纸化”开户模式。并积极推广外汇账户便捷开户流程，构建了经常项目外汇结算账户“线上提交一次申请、多个币种账户一次开立、多个产品一次共享”的全新开户服务模式，更好地助力企业在双循环新发展格局下实现全球经营。

　　此外，工行还推出账户服务、基础结算、银行卡刷卡、电子银行、支付账户服务等5个方面，包含单位结算账户管理费、单位结算账户开户费、企业网上银行年费、人民币对公转账汇款等11项减费让利举措，并通过多种渠道公示服务、资费标准和办理时限，确保开户流程规范化，服务标准化、收费清晰化，使企业知晓优惠举措，会用业务产品，将实惠真正落到实处。